Курс: менеджер по туризму (для начинающих)

Вводная часть

• Туризм. Отраслевые нормы и характеристики. Правовая база, комплекс основных вопросов.
• Документация в туркомпании. Курортология. Страноведение.

Основной курс

• Современные поисковые программы («Tury.ru»,  «Foros»,  «Allspo»,  «Tourindex»,
• «Брони. ру», « Ехать!», «SPOline»).  Туристический продукт.
• Отношения: туроператор - турагент.
• Правила работы от звонка до поездки туриста. Поэтапная работа менеджера.
• Этика работы по телефону. Психология продаж.
• Методы и программы бронирования туруслуг.
• Анализ основных ошибок.
• Постпродажное обслуживание клиентов

 Стоимость курса 10000 рублей.

Экспресс-курс или индивидуальное обучение – стоимость 15000 рублей!

Продолжительность курса – 6 дней лекции + дополнительные практические занятия и

стажировка в туристической компании.

Запись по телефонам: (495)  648-12-32, 648-12-33